Calculateur gratuit de profit et de marge COD au Maroc

Calculez en quelques secondes votre profit net réel, votre budget publicitaire maximum (plafond de CPL) et l'argent perdu à cause des colis retournés (RTS).

1Produit & prix

Prix de vente unitaire

MAD

Coût d'achat unitaire

MAD

2Marketing & leads

Coût par lead (CPL)

MAD

Taux de confirmation

3Livraison & logistique

Taux de livraison (livrés vs expédiés)

Frais de livraison par colis

MAD

Frais de retour / RTS par colis

MAD

Échantillon (nombre de leads)

Vos résultats

Profit net

— —

Commandes confirmées —
Commandes livrées —
Commandes retournées (RTS) —
Chiffre d'affaires brut —
Coût d'achat des produits —
Total des frais de livraison —
Budget publicitaire total —
Total des dépenses —
Argent perdu sur les colis RTS —

Plafond de CPL rentable

—

Le maximum que vous pouvez payer par lead avant que la campagne ne devienne déficitaire.

Le coût d'achat est compté sur chaque commande confirmée, y compris les colis qui reviennent en RTS. Les commandes sont affichées arrondies ; le calcul utilise les valeurs exactes.

Vous perdez du chiffre d'affaires à cause d'un faible taux de confirmation ou d'un taux de retour élevé ? CODSPOT automatise les confirmations de commande par WhatsApp et suit vos livreurs en temps réel pour récupérer ce profit perdu.

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Pourquoi les calculateurs e-commerce classiques ne fonctionnent pas au Maroc

Les calculateurs de rentabilité occidentaux partent du principe que 100 % des commandes sont payées en ligne et livrées. Sur le marché marocain du cash on delivery (COD), votre rentabilité réelle dépend de trois variables décisives :

Taux de confirmation (%) — Le pourcentage de leads bruts qui répondent à l'appel et confirment leur commande.
Taux de livraison (%) — Le pourcentage de colis expédiés qui sont effectivement livrés et encaissés par le transporteur.
Frais de retour (RTS) — Les pénalités ou frais de transport facturés lorsqu'un client refuse le colis à la livraison.

Comprendre vos indicateurs

Profit net (MAD) — Ce qu'il vous reste réellement après déduction du coût d'achat, du budget publicitaire Facebook/TikTok, des frais de livraison et des pertes RTS.
CPL de rentabilité — Le maximum absolu que vous pouvez dépenser pour un lead Facebook ou TikTok avant de perdre de l'argent.
Fuite de revenus liée aux RTS — Le montant exact qui disparaît chaque mois à cause des livraisons échouées et des leads non confirmés.

Questions fréquentes

Comment améliorer mon taux de livraison COD au Maroc ?

Vous pouvez améliorer vos taux de livraison en envoyant des confirmations de commande instantanées par WhatsApp, en vérifiant les adresses clients via un point GPS, et en imprimant des étiquettes A6 claires avec code-barres pour vos livreurs indépendants.

Quel est un bon taux de confirmation pour le e-commerce au Maroc ?

Un taux de confirmation moyen au Maroc se situe entre 50 % et 70 %. Des agents de centre d'appel dédiés avec des scripts structurés ou des relances WhatsApp automatisées permettent de dépasser 75 %.

Comment calculer le profit net d'une commande en cash on delivery ?

Partez de vos leads, pas de vos commandes. Multipliez les leads par votre taux de confirmation pour obtenir les commandes confirmées, puis par votre taux de livraison pour obtenir les commandes livrées. Seules les commandes livrées génèrent du chiffre d'affaires, alors que le coût d'achat, le budget publicitaire, les frais de livraison et les frais de retour (RTS) sont facturés bien au-delà. Le profit net, c'est le chiffre d'affaires brut moins ces quatre coûts.

Pourquoi ma boutique COD perd-elle de l'argent alors que les ventes ont l'air bonnes ?

Parce qu'en cash on delivery, le chiffre d'affaires brut n'est pas de l'argent encaissé. Chaque lead non confirmé a quand même coûté du budget publicitaire, et chaque colis refusé coûte des frais de retour plus le coût d'achat de la marchandise qui revient. Une boutique à 55 % de confirmation et 65 % de livraison n'encaisse que sur environ un tiers de ses leads : ce calculateur met ce décalage en chiffres et vous donne le CPL maximum avant de passer en négatif.