رسائل WhatsApp تلقائية تُرسل فور التسليم، تمنحك مؤشرات دقيقة حول رضا عملائك
بعد التوصيل مباشرة، يخبرك عملاؤك برأيهم.
راضٍ عن الطلب
يخبرك عميلك هل هو راضٍ عن الطلب.
تقييم توصيل لكل شركة
يقيّم عميلك التوصيل أيضًا، لتختار شركات التوصيل الأنسب لك.
إدارة التقييمات السلبية
تحديد فوري للمشترين غير الراضين، لتتمكن من التدخل السريع وإصلاح تجربة العميل مباشرة.نسبة العملاء الراضين، ومعدل الاستجابة، والتطور عبر الزمن، كل ذلك في صفحة تحليلات واحدة.
تقييم الطلب لكل منتج
اعرف مدى رضا عملائك عن كل منتج.
تقييم التوصيل لكل شركة
اعرف كيف يقيّم عملاؤك توصيل كل شركة.
ما كتبه العملاء
اقرأ ما يقوله عملاؤك بكلماتهم.
انطلق في 3 خطوات.
اربط رقمك
حدّد التوقيت
اقرأ النتائج
اكتشف أيضًا: تأكيد الطلبات عبر WhatsApp · المتابعة عبر WhatsApp
ما هي ميزة رضا العملاء؟
بعد التوصيل، يسأل CODSPOT عميلك عبر WhatsApp هل هو راضٍ عن الطلب وعن التوصيل.
من أي رقم WhatsApp تُرسَل الرسالة؟
من رقم WhatsApp Business الخاص بك.
كيف يجيب العميل؟
بضغطة، داخل WhatsApp مباشرة أو في صفحة تقييم قصيرة.
متى تُرسَل الرسالة؟
تلقائيًا بعد التوصيل.
ماذا أرى في صفحة التحليلات؟
مدى رضا عملائك، لكل منتج ولكل شركة توصيل.
أنشئ حسابك المجاني الآن، واكتشف الجيل القادم من حلول الدفع عند الاستلام.
